大家好,电销保险相信很多的网友都不是很明白,包括电销保险销售技巧也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于电销保险和电销保险销售技巧的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!本文目录保险电销什么意思电销保险销售技巧保险公司的“电销”是什么意思电销保单全额退款流程电销车险靠谱吗保险电销什么意思电销车险是专业术语,拼音为diànxiāochēx
大家好,电销保险相信很多的网友都不是很明白,包括电销保险销售技巧也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于电销保险和电销保险销售技巧的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
本文目录
保险电销什么意思
电销车险是专业术语,拼音为diànxiāochēxiǎn,是车险的一种购买方式,属于一种新的营销模式。
用户以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险(商业险以及交强险)的一种便捷购买方式。
接线员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,险公司以专用电话与客户直接联系,来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
电销保险销售技巧
应重视建立良好关系,站在客户角度思考问题。
学会推销自己,包括展示自己的专业知识、诚信和热情。
保持良好的语气和态度,不要急于求成或过于急切。
找准时机,选择适当的时间段进行电话销售。
制定一个电话销售计划,并遵循计划。
在打电话之前准备好相关资料,如保险产品介绍、公司背景等。
注意电话礼仪,如保持礼貌、简洁明了的对话等。
对保险产品有深入的了解,能够为客户提供专业的咨询和解决方案。
熟练掌握公司产品和竞争对手产品的优缺点,以便为客户提供最佳的建议。
定期跟进客户,了解客户的需求和反馈,并提供个性化的服务。
保险公司的“电销”是什么意思
电销是电话销售的简称(一种依托电话的销售方式)电话销售,它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
电销保单全额退款流程
电销的保险还是会通过邮寄保单的方式,让你来签字确认的;具体可以有以下两种退保方式:
1、未签字确认的:在保单还没有签字确认的情况下,我们可以直接打电话给客服专员,要求帮你取消掉。当然啦,这种情况下难免会被销售死缠烂打;对于确实不需要的保单,一定要态度坚定一点。
2、已签字的保单:已经签字确认的,退保就和普通保单退保差不多。不论是否在犹豫期,一般都是需要直接在线下服务网点办理退保手续;不过可以提前询问一下是否支持电话退保,毕竟可以电话退保的话,还是能够省不少事的。
二、电销保险怎么全额退保
全额退保是需要满足一定条件的:
1、犹豫期内:保单规定的犹豫期内,一般是十至十五天左右,具体以保单实际约定为准。在这期间申请退保,保险公司需要全额退还保费。
2、保单代签:保单被非投保人签字是不符合规范的;
3、未接到电话回访:为了了解投保人对于保单的知情,投保之后一般都是有电话回访的;未接到电话回访的,可以申请保单无效。
4、被业务员误导:业务员故意误导,或者是承诺与保单实际保障不符合的内容时;在能够证明被误导的情况下,可以申请全额退保。
电销车险靠谱吗
不太靠谱。
首先它属于一种常见的车险投保方式,即车主只需要拨打保险公司的投保热线,选择需要投保的险种并告知具体的投保事项就可以进行投保。一般情况下,电话车险对于保险公司来说成本是比较低的。
希望对你有帮助。
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