在(zai)贵宾客户筛选和营销客户方面不尽人(ren)意;大(da)堂经理不(bu)在(zai)大(da)堂(顶柜(gui)或跑外勤)现(xian)象时有发生(sheng),业务量大的(de)营(ying)业网点忙于引导客户、维持大堂秩序,而(er)疏于(yu)对(dui)贵宾客户(hu)的(de)服(fu)务(wu);