(3)“客人(ren)是老师!” (4)“客人(ren)是衣(yi)食父母!” 3、钱老师答:客(ke)人就是(shi)客人。 4、客人对酒店(dian)礼仪服务的要求 分享(xiang):有(you)“礼(li)”走遍天(tian)下 讨论(lun):如果你是酒店(dian)的顾(gu)客,你喜欢什么样的(de)服务人员(yuan)服(fu)务?