各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享工作事项,以及事项与工作的区别的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!本文目录事
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事项与工作的区别
工作事项是工作内容的概括性说法。简单地说,工作内容的名称叫做工作事项,也叫工作项目。工作事项(工作项目)一般用于岗位工作梳理,常用于岗位指导书的编写中的工作步骤描述。事宜多用于公文、法令。
事项和工作多用于对工作等严肃事件
做酒店的流程和注意事项
一)商务楼层日常服务流程
1.07:00商务楼层接待员(GSA)到前厅签到并到信箱取有关邮件,与夜班交接班。
2.07:00至07:30,打出房间状况报表(包括当日到店客人名单,在店客人名单)。在客人名单上将当日预计离店客人用彩笔标出,以便对当日离店客人做好相应服务。
商务楼层当班人员按职责分工完成以下工作:
1)A组负责接待、收银、商务中心等工作。
2)B组负责早餐、送鲜花、水果工作。
3.准备鲜花、水果。检查前一天夜班准备的总经理欢迎卡、商务楼层欢迎卡,根据当日到店客人名单逐一核对。鲜花、水果及两个欢迎卡要在客人到店之前送入预分好的房间内。(此项工作要由专人负责。)
4.早餐服务从07:00至10:00,早餐后开当日例会,由主管传达酒店信息及酒店近期重要活动。
5.为到店客人办理入住手续及呈送欢迎茶、为离店客人办理结帐并与客人道别。
1)客人入住程序。
当客人到达酒店大门口时,由前厅部行李员帮助客人照顾行李,并将“到店客人行李卡”一联留行李处,一联交与客人。没有准确到店时间的客人将由大堂副理或销售经理陪同上至商务楼层办理入住手续。有准确到店时间的客人将由商务楼导主管(GSO)亲自迎接到商务楼层办理入住手续。办理入住手续之后,GSO陪同客人进入房间,同时通知前厅行李员“到店客人行李卡”号码及房间号以便及时送行李。GSO要向客人介绍商务楼层的服务项目及房间设施的使用,向客人讲明服务电话号码。在客人入住登记时,为客人提供欢迎茶。
2)客人离店程序:
在客人用早餐时,B组服务应根据预计离店客人的清单确认客人具体离店时间,以便通知A组服务员准备帐单,同时为客人安排行李或代订出租车服务。询问客人用什么方式结帐,还是需要将帐单送到房间。注意收回客人的钥匙卡和检查相关用品,并欢迎客人再光临。
6.检查客人是否需要熨衣、商务秘书、确认机票等服务,随时为客人提供主动的帮助,并告知哪些服务是免费的。A组、B组员工要根据当时的情况互相帮助,相互配合。
7.10:00-15:00,GSO查房并将鲜花、水果、欢迎卡送入每个预计到店的客人房间。
8.中班于13:30报到,打报表(内容同早班)检查房间卫生及维修工作。15:30与早班交接班,B组服务员负责服务下午茶。中班还要做第二天的准备工作,如打印第二天的欢迎卡,申领水果和饮料等。
9.夜班时,前厅、客房将代理商务楼层服务工作。
卫生工作事项描述
职业卫生服务内容包括:
1、工作环境监测,以判定和评价工作环境和工作过程中影响工人健康的危害因素的存在、种类、性质和浓(强)度;
2、作业者健康监护,包括就业前健康检查、定期检查、更换工作前检查、脱离工作时检查、病伤休假后复工前检查和意外事故接触者检查等;
3、高危和易感人群的随访观察;
4、收集、发布、上报和传播有关职业危害的判别和评价资料,包括工作环境监测、作业者健康监护和意外事故的数据;
5、工作场所急救设备的配置和应急救援组织的建立;
6、安全卫生措施,包括工程技术控制和安全卫生操作规程;
7、估测和评价因职业病和工伤造成的人力和经济损失,为调配劳动力资源提供依据;
8、编制职业卫生与安全所需经费预算,并向有关管理部门提供;
9、健康教育和健康促进;
10、与作业者健康有关的其它初级卫生保健服务,如预防接种、公共卫生教育等;
11、职业卫生标准的制订和修订,职业健康质量保证体系、职业卫生管理体系及检验和服务机构的资质认证和管理。
单位上班的注意事项
单位上班注意事项有:
1.找领导,同事汇报联系工作,应事先预约,轻声敲门,热情打招呼。
2.上班时间不要安排处理私事的时间,特殊情况需提前向领导请示。
3.工作需要之外,不要利用工作电脑聊天,打游戏。
4.在办公室说话做事不应发出太大的声音,以不影响他人工作为宜。
岗位安全注意事项
工作岗位的安全注意事项有哪些?
员工安全注意事项:
1、所有人员上班不得穿背心、赤膊、穿拖鞋上班。车间女工上班不得穿裙子。
2、禁止在厂区内吸烟。
3、员工在生产操作时,应集中思想,不接持客人,不擅离岗位,不高声谈笑,不看书报,严禁酒后操作,严禁带小孩和无关人员进入生产现场。
扩展资料安全领导成员职责:
1、经常对员工进行安全生产常识的教育、宣传。
2、负责检查安全生产法规的执行和安全设施,消除隐患,防止事故的发生。
3、定期检测安全设施性能和生产设备的安全系数,发现故障或效果养异应及时修理,仍未符合要求的应报告公司领导处理。
4、定期总结安全工作经验,学习有关文件,研究改进设施和工作方案,改善劳动条件,提供安全工作记录。
5、积极参加各种安全活动,努力提高安全生产知识和技术水平。
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